Bestellabwicklung – So einfach geht’s

Mit unserem benutzerfreundlichen Bestellprozess können Sie Ihre gewünschten Produkte schnell und unkompliziert erwerben. Folgen Sie einfach den unten beschriebenen Schritten.

1. Bestellung Schritt für Schritt

Wählen Sie Ihr Produkt aus und konfigurieren Sie es nach Ihren Bedürfnissen. Unser intuitiver Produktkonfigurator führt Sie durch alle wichtigen Auswahlmöglichkeiten:

Endformat

Entscheiden Sie sich für ein Standardformat oder geben Sie Ihre individuellen Maße ein.

Verarbeitung

Wählen Sie aus verschiedenen Veredelungsmöglichkeiten, z. B. Ösen, Hohlsaum oder reiner Zuschnitt.

Motive

Geben Sie an, ob Sie ein oder mehrere Motive drucken lassen möchten. Falls mehrere Varianten gewünscht sind, teilen Sie uns bitte mit, welches Motiv in welcher Stückzahl gedruckt werden soll (z. B. Datei_1_2Stück / Datei_2_3Stück).

Menge

Bestimmen Sie die gewünschte Anzahl Ihrer Produkte.

Optionen

Je nach Produkt stehen Ihnen verschiedene Optionen wie Expressproduktion oder alternative Datenübermittlung zur Verfügung. Bei Expressoptionen werden Zusatzkosten direkt im Preis ausgewiesen.

Nach der Konfiguration legen Sie die Produkte in den Warenkorb, melden sich in Ihrem Kundenkonto an oder registrieren sich neu. Danach hinterlegen Sie Rechnungs- und Lieferadresse sowie die bevorzugte Zahlungsmethode. Vor Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Übersicht zur finalen Prüfung Ihrer Angaben.

2. Druckdaten übermitteln

Sie können Ihre fertigen Druckdaten direkt nach der Bestellung über unser Upload-Formular hochladen. Alternativ senden Sie uns Ihre Dateien per E-Mail an info@banner-riese.com. Bitte geben Sie in der Betreffzeile Ihre Bestellnummer an.

Falls Sie noch keine druckfertigen Daten besitzen, aber eine Gestaltungsidee haben, unterstützen wir Sie gerne. Unsere Mediengestalter erstellen auf Wunsch professionelle Druckdaten. Sie erhalten vorab einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Nach Erstellung senden wir Ihnen einen Soft-Proof zur Freigabe, inklusive bis zu zwei Korrekturen. Weitere Änderungen können gesondert berechnet werden.

3. Bestellbestätigung & Zahlung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bei Vorkasse sind dort die Überweisungsdaten enthalten. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist und uns die korrekten Druckdaten vorliegen, starten wir die Produktion.

Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Bestellbestätigung oder dem Bestellprozess.

4. Warenerhalt & Kontrolle

Bitte prüfen Sie bei der Anlieferung umgehend die Ware auf mögliche Transportschäden (z. B. Feuchtigkeit oder Stoßschäden). Falls Schäden vorliegen, lassen Sie sich dies direkt vom Fahrer quittieren und verweigern Sie ggf. die Annahme.

Reklamationen

Sollte es trotz aller Sorgfalt zu einer Beanstandung kommen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir setzen alles daran, eine schnelle und kundenfreundliche Lösung zu finden. Details zum Reklamationsprozess finden Sie hier.